Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Pigeotick olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Tool Teknoloji tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Tool Teknoloji Reklam Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi, Mevlana mah. Abdullah Gül bul. no: 47/B Atakum/Samsun. İletişim: info@pigeotick.com

Kurumsal kullanım hakkında: Pigeotick'i işvereninizin ekibine katılarak kullanıyorsanız, o ekipte oluşturduğunuz iş kayıtları bakımından veri sorumlusu çalıştığınız işletmedir; Tool Teknoloji bu kapsamda veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bununla birlikte, kimlik ve iletişim bilgilerinizin silinmesine ilişkin talebiniz işletmenin onayına bağlı değildir; bize doğrudan başvurabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik & iletişim: ad-soyad, e-posta.
• Hesap & kullanım: kullanıcı adı, rol, şirket bilgileri, oluşturduğunuz görev/not/şablon içerikleri.
• Uygulama içi mesajlar: toplantı odalarındaki yazılı sohbet mesajları sunucularımızda saklanır. Toplantılardaki sesli görüşmeler kaydedilmez; ses verisi yalnızca görüşme sırasında anlık olarak aktarılır.
• Ödeme: abonelik ve fatura bilgileri. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir. Google Play veya App Store üzerinden yapılan satın almalarda ödeme ilgili mağaza tarafından alınır; bize yalnız abonelik durumu ve satın alma doğrulama bilgisi iletilir.
• Teknik: IP adresi, cihaz bilgisi, oturum ve günlük kayıtları, çerez verileri.
• Hata kayıtları: uygulamada bir hata oluştuğunda sorunu giderebilmek için hata mesajı, teknik hata dökümü, ekran adı, uygulama sürümü, cihaz platformu, kullanıcı adınız ve kullanıcı ile şirket numaralarınız tarafımıza iletilir. Bu kayıtlar içerik-kördür: görev, not veya mesaj içeriğiniz gönderilmez.

3. İşleme Amaçları

• Hizmetin sunulması, hesabın oluşturulması ve yönetimi,
• Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma,
• Destek taleplerinin karşılanması ve iletişim,
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).

5. Aktarım

Verileriniz; hizmetin sunulması amacıyla ödeme kuruluşu, barındırma (hosting) ve e-posta altyapısı gibi tedarikçilerle ve yasal olarak yetkili kurumlarla, mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Yurt Dışına Aktarım

Hizmetimizin altyapısı gereği kişisel verileriniz yurt dışında bulunan sunucularda işlenmektedir. Kullandığımız başlıca hizmet sağlayıcılar ve bulundukları ülkeler:

• Barındırma (sunucu) ve yedekleme: Hostinger — sunucu ve yedekler Litvanya (Avrupa Birliği) lokasyonundadır.
• Reklam ve mağaza hizmetleri: Google Ireland/LLC (AdMob, AdSense, Google Play ve uygulama yazı tipleri) — Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri.
• Mağaza ve uygulama içi satın alma: Apple Inc. ve Apple Distribution International (App Store, TestFlight) — Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği.
• E-posta altyapısı: Hostinger e-posta hizmetleri — Avrupa Birliği.
• Ödeme: iyzico — Türkiye (yurt dışına aktarım söz konusu değildir).

Bu aktarımlar KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri (m.9) çerçevesinde, hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve uygun güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi

Hesabınız kullanımda olduğu sürece görev, not, şablon ve toplantı kayıtlarınız süresiz saklanır; belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmez. Bunun dışındaki saklama süreleri:

• Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl.
• Teknik hata kayıtları: en fazla 12 ay; süre sonunda otomatik silinir.
• Sistem yedekleri: sunucu haftalık olarak yedeklenir, eski yedekler yenileriyle değiştirilir; silinen verilerin yedeklerdeki kopyaları en geç 30 gün içinde ortadan kalkar.
• Uzun süre kullanılmayan hesaplar: hiçbir kullanıcısı 12 ay boyunca giriş yapmayan ücretsiz hesaplar silinir. 9. ayda ve 10. ayda birer, son ayda üç e-posta ile bilgilendirme yapılır; e-postalarda silinme tarihi yazar. Bir kullanıcının giriş yapması süreci durdurur. Ücretli aboneliği devam eden hesaplar bu kapsam dışındadır.

Sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılar için Hesap ve Veri Silme sayfamıza bakabilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız başlıca tedbirler: uygulama ile sunucu arasındaki tüm trafiğin TLS/HTTPS ile şifrelenmesi, şifrelerin geri döndürülemez şekilde özetlenerek (hash) saklanması, rol ve yetki bazlı erişim denetimi, her işletmenin verisinin ayrı tutulması ve sunucunun düzenli olarak yedeklenmesi.

9. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@pigeotick.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır (KVKK m.14).

10. Çerezler

Sitemiz ve uygulamamız, yalnızca oturum açma ve temel işlevlerin çalışması için zorunlu/işlevsel çerez ve yerel depolama kullanır. Pazarlama veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanmıyoruz. İleride ziyaret istatistikleri için analiz araçları eklersek, bu metni güncelleyecek ve gerekiyorsa onay mekanizması sunacağız. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Uygulamanın yazı tipleri Google sunucularından yüklenir; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilebilir.

11. Reklamlar (Ücretsiz Plan)

Ücretsiz Micro Team planında uygulamada küçük bir banner reklam gösterilir. Reklamlar mobil uygulamada Google AdMob aracılığıyla sunulur; web uygulamasında şu anda reklam gösterilmez. Google bu kapsamda reklam tanımlayıcısı (advertising ID) gibi cihaz verilerini kendi gizlilik politikasına göre işleyebilir. iPhone'da reklam tanımlayıcısı yalnız Uygulama Takibi izni verirseniz kullanılır; izin vermezseniz reklamlar yine gösterilir. Ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz. Ücretli planlarda reklam gösterilmez.

12. Uygulama İzinleri

Mobil uygulama yalnız aşağıdaki izinleri kullanır. İzinleri cihazınızın ayarlarından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; ilgili özellik bu durumda çalışmaz.

• Mikrofon: toplantı odalarında konuşabilmeniz için, yalnız toplantıdayken kullanılır. Ses kaydedilmez.
• Bildirim (Android): toplantı arka planda sürerken görünen bildirim için kullanılır.
• Arka planda çalışma: uygulamadan çıktığınızda toplantı sesinin kesilmemesi için kullanılır.
• Bluetooth (Android): toplantı sesini kablosuz kulaklığa yönlendirmek için kullanılır.
• Reklam tanımlayıcısı ve Uygulama Takibi (iPhone): ücretsiz planda reklam gösterimi için kullanılır, 11. bölüme bakınız.

Pigeotick kameranıza, fotoğraflarınıza, konumunuza veya rehberinize erişmez. Toplantı altyapısı kamera desteği içerdiği için iPhone uygulama bilgilerinde kamera açıklaması yer alır; uygulama kamera izni istemez.

13. Çocukların Verileri

Pigeotick; ekipler, işletmeler ve işini veya dersini planlamak isteyen öğrenciler ve bireyler için bir planlama uygulamasıdır. 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin işlendiğini fark edersek gecikmeksizin sileriz. 18 yaşını doldurmamış kullanıcılar hesabı veli veya vasilerinin bilgisiyle açmalıdır.

14. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi uygulama içinden veya bizimle iletişime geçerek silebilirsiniz. Hesabınızı silmeden yalnızca belirli verilerinizin silinmesini de talep edebilirsiniz. Adımların tamamı ve silinen/saklanan veri türleri için: Hesap ve Veri Silme.

15. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Bu metin, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki güncelleme tarihinden takip edebilirsiniz.