Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 20 Temmuz 2026

Bu sayfa, Pigeotick uygulamasında (geliştirici: Tool Teknoloji Reklam Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti.) hesabınızın ve kişisel verilerinizin nasıl silineceğini açıklar. Talebinizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz; her durumda kişisel verileriniz silinir.

1. Hesap türünüz

Pigeotick'te iki şekilde kullanıcı olunabilir:

• Kendi hesabınızı açtıysanız — kayıt olarak kendi hesabınızı oluşturdunuz ve dilerseniz başka ekiplere davetle katıldınız.
• Bir şirket sizin için kullanıcı oluşturduysa — çalıştığınız işletmenin yöneticisi hesabınızı açtı ve size verdi.

Hangi durumda olursanız olun, aşağıdaki 2. bölümdeki e-posta yolu sizin için geçerlidir ve talebiniz şirketinizin onayına bağlı değildir.

2. E-posta ile silme talebi (her kullanıcı için geçerli)

1. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden (kimlik doğrulaması bu şekilde yapılır) info@pigeotick.com adresine yazın.
2. Konu satırına Hesap Silme Talebi yazın.
3. Mesajda yalnızca kişisel verilerinizin mi, yoksa yöneticisi olduğunuz tüm hesabın mı silinmesini istediğinizi belirtin.

Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size e-posta ile bildirilir. Bir işletmenin çalışanıysanız işletmeyi bilgilendiririz; ancak kişisel verilerinizin silinmesi işletmenin onayına veya yanıt vermesine bağlı değildir.

3. Uygulama içinden silme (kendi hesabının yöneticisi olanlar)

Kendi hesabınızı siz açtıysanız silme işlemini uygulamadan yapabilirsiniz:

1. Pigeotick'i açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Sol üstteki menüden Hesabım bölümüne girin.
3. Sayfanın altındaki Hesabı Sil başlığına gidin.
4. Hesabımı Kalıcı Olarak Sil düğmesine dokunun.
5. Açılan pencerede hesabınıza kayıtlı e-posta adresini yazarak onaylayın ve uyarı kutusunu işaretleyin.
6. Hesabı Sil düğmesine basın.

İşlem geri alınamaz ve onayın ardından anında uygulanır.

Başka ekiplerde oluşturduğunuz kayıtlar bulunuyorsa bu işlem tamamlanamayabilir; böyle bir durumda uygulama sizi uyarır. Bu durumda 2. bölümdeki e-posta yolunu kullanın; kişisel verileriniz tarafımızca silinir.

4. Hesabınızı silmeden veri silme (kısmi silme)

Hesabınızı kapatmak istemiyor, yalnızca bazı verilerinizin silinmesini istiyorsanız aşağıdaki yolları kullanabilirsiniz:

• Tek tek silme: Oluşturduğunuz notları, görevleri ve şablonları uygulama içinden, yetkiniz dahilinde kendiniz silebilirsiniz. Örneğin bir notu silmek için Notlarım bölümünde ilgili notu açıp silme seçeneğini kullanın.
• Bir ekipten ayrılma: Hesabım → Davetler bölümünden ilgili ekipten ayrılabilirsiniz. Ayrıldığınızda o ekibin verilerine erişiminiz kapanır, hesabınız açık kalır.
• Talep yoluyla silme: Belirli verilerinizin silinmesini istiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@pigeotick.com adresine "Kısmi Veri Silme Talebi" konusuyla yazın ve hangi verilerin silinmesini istediğinizi belirtin. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; hesabınız açık kalmaya devam eder.

5. Silinen veriler

Talebiniz üzerine aşağıdaki kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir:

• Ad soyad
• E-posta adresi ve kullanıcı adı
• Şifre bilgisi ve oturum kayıtları
• Profil görseli
• Kendi hesabınızda oluşturduğunuz notlar, görevler, şablonlar ve toplantı kayıtları

Toplantılardaki sesli görüşmeler kaydedilmez; ses verisi yalnızca görüşme sırasında anlık aktarılır, hiçbir zaman saklanmaz.

6. Bir ekipte ürettiğiniz iş kayıtları

Bir işletmenin ekibinde çalışırken oluşturduğunuz görev, not ve toplantı kayıtları o işletmeye ait iş kayıtlarıdır ve işletmenin hesabında kalır. Ancak bu kayıtlardaki kimlik bilginiz anonim hale getirilir: adınız ve e-postanız kaldırılır, kayıtlar "ayrılan kullanıcı" olarak görünür. Böylece işletmenin iş sürekliliği korunurken sizin kişisel verileriniz sistemden silinmiş olur.

7. Verileriniz ne kadar saklanır?

Hesabınız kullanımda olduğu sürece verileriniz süresiz saklanır. Görevleriniz, notlarınız, şablonlarınız ve toplantı kayıtlarınız belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmez; yıllar sonra da geriye dönüp bakabilirsiniz. Verileriniz yalnızca sizin ya da hesabınızın yöneticisinin talebiyle silinir.

Uzun süre kullanılmayan hesaplar: Bir hesaba 12 ay boyunca hiç giriş yapılmazsa, hesaba kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme gönderilir. Bildirimin ardından en az 30 gün süre tanınır; bu süre içinde giriş yapılarak hesap yeniden aktif hale getirilebilir. Giriş yapılmazsa hesap ve verileri silinebilir. Ücretli aboneliği devam eden hesaplar bu kapsam dışındadır.

8. Silinmeyen veriler ve saklama süreleri

Aşağıdaki kayıtlar yasal yükümlülükler nedeniyle saklanır; pazarlama veya profilleme amacıyla kullanılmaz:

• Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl. Bu kayıtlar ad, fatura bilgisi ve işlem tutarı içerir; kart bilgileri tarafımızca hiçbir zaman saklanmaz (ödemeler iyzico altyapısı üzerinden alınır).
• Teknik hata kayıtları: en fazla 12 ay. İçerik-kördür; görev, not veya mesaj içeriği barındırmaz, yalnızca hata mesajı ve ekran adı gibi teknik bilgi tutar. Süre sonunda otomatik silinir.
• Sistem yedekleri: Sunucumuzun tamamı, olası bir arıza veya veri kaybına karşı haftalık olarak yedeklenir. Yedekler ana sunucudan ayrı bir ortamda tutulur ve eski yedekler yenileriyle değiştirilir. Bu nedenle silinen verilerin kopyaları yedeklerde kısa bir süre daha bulunabilir; bu kopyalar en geç 30 gün içinde döngüyle birlikte silinir. Yedeklere yalnızca sistem geri yükleme amacıyla erişilir.

9. Uygulamayı kaldırmak hesabı silmez

Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak hesabınızı ve verilerinizi silmez. Silme için yukarıdaki 2. veya 3. bölümdeki adımları uygulamanız gerekir.

10. İletişim

Tool Teknoloji Reklam Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti. · info@pigeotick.com · +90 546 266 21 46

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik & KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.