İptal, İade ve Cayma Koşulları
Son güncelleme: 1 Kasım 2026
1. Hizmetin Niteliği
Pigeotick, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir abonelik hizmetidir (SaaS). Fiziksel ürün teslimatı bulunmamaktadır.
2. Ücretsiz Plan
Yeni hesaplar Micro Team planını süresiz olarak ücretsiz kullanır. Ücretsiz plan reklam desteklidir; herhangi bir ücret alınmaz ve kredi kartı bilgisi istenmez. Ücretli bir plan satın alınmadığı sürece ücretlendirme yapılmaz.
3. Abonelik İptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesabınız üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, bir sonraki yenileme dönemindeki ücretlendirmeyi durdurur. İptal sonrası, içinde bulunduğunuz ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder.
4. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı kural olarak kullanılamaz. ALICI, ödeme adımında bu durumu kabul ettiğini beyan eder.
5. İade
Yukarıdaki istisnaya rağmen, aşağıdaki durumlarda iade değerlendirilebilir:
- Hizmetin teknik nedenlerle tarafımızdan sunulamaması,
- Yanlışlıkla yapılan mükerrer (çift) ödeme,
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
6. İade Talebi Nasıl Yapılır?
İade taleplerinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta ile info@pigeotick.com adresine; sipariş/ödeme bilgilerinizi belirterek iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilip tarafınıza geri dönüş yapılır.
7. Mağazadan Alınan Abonelikler
Google Play veya App Store üzerinden alınan abonelikleri ilgili mağazanın abonelik ayarlarından iptal edebilirsiniz. Bu aboneliklerin ödemesi, yenilemesi ve iadesi Google veya Apple tarafından yürütülür; iade talebinizi ilgili mağazaya iletmeniz gerekir.
8. İletişim
Tool Teknoloji · info@pigeotick.com · +90 546 266 21 46